走进河南长城铁路工程建设咨询有限公司（以下简称“长城公司”），迎面看到的公司荣誉墙上除了公路、铁路、市政、房建四个部级甲级证书外，一块块的奖牌、获奖证书更是让人目不暇接：河南铁路集团先进单位、河南省五一劳动奖状、全国五一劳动奖状、铁道部先进监理企业、河南省先进监理企业……这其中还有公司董事长、总经理朱泽州个人获得的荣誉：省铁路集团先进个人、省国资委劳动模范、河南省五一劳动奖章、全国五一劳动奖章……一块块奖牌、一个个证书，昭示着这家铁路咨询企业非同寻常的实力。然而，与其他成功企业一样，长城公司辉煌成绩的背后，也有一段让公司员工刻骨铭心的艰辛奋斗史。

时间追溯到2003年，当时的长城公司走到了破产倒闭的边缘，企业账面净资产为负资产，职工工资无能力发放，企业上下人心涣散，到处弥漫着即将散伙的消极情绪。

但是，长城公司不能随随便便地、不负责任地消亡了，她还不能“死”，因为她是一个企业，她上有主管单位，下有百十号在职职工，她负不起一走了之的责任。

“欲死不能，欲活不成。”那可怎么办呢，长城公司的上级河南铁路集团，作出了调换长城公司管理团队的果断决策。

之后，长城公司就出现了人们意想不到的拐点，长城公司的故事就开始愈演愈精彩。

发展就是硬道理，发展还要看变化。盘点长城公司的业绩与荣誉，看看这些变化就可给出一个大略的评判——2003年，长城公司的“家底”是负资产，2012年，长城公司的资产呈几何倍增长；2003年，长城公司年人均工资不足万元，2012年，长城公司人均工资成倍增长。

人们不难由长城公司的“嬗变”中得出结论，他们当初的选择是正确的，长城公司开启了一条最适合自己的发展之路。

凝心聚气，齐心协力，创出公司发展新格局

“公司来了个行政官。”这是当初大家对派朱泽州来到长城公司“主政”时的称谓。听话听音，之所以称朱泽州为行政官，暗含着些许对朱泽州不是专业业务干部的不信任。

那到底新董事长朱泽州是何许人也？在来长城公司之前，朱泽州的履历是这样的——先后在中国人民解放军65军、66军、河南武警总队工作，转业后历任河南省铁路集团公司北京办事处主任、集团公司机关服务中心主任、集团实业总公司副总经理。显然，集团公司领导慧眼识珠是有充分理由的，看重他是因为他身上有着担当一个企业振兴任务不可或缺的优点——有智谋善于思索、有勇气敢于担当、有胸怀精于协调、有理想乐于奉献。尤其是朱泽州当时只有40岁，是正值“摔打”之年的栋梁之才。

就这样，朱泽州“顶”着要盘活“烂摊子”和打消职工疑虑的双重压力，带领着他们的管理团队出发了。

长城公司成立于1993年，是河南省一家具有设计、监理、施工资质的综合企业。直至运行到新世纪初期，由于种种原因公司开始陷入困境，市场萎缩，效益下滑，甚至到了难以维计的境地。

担子落到了朱泽州的肩头，他这个董事长、总经理真可谓受命于危难之时。

之所以说当时的长城公司是个“烂摊子”，是因为企业的经济状况，更重要的还有广大职工的心态。企业连年来的坎坎坷坷、起起伏伏，把大家的心都折腾得懒散了。朱泽州认为，对于一个企业来说，广大职工若要缺失了那股向上冲的“气儿”，那才是最可怕的。所以他首先要做的就是凝聚人心，鼓舞士气，而要做到收心聚气，就得让大家看到希望。

通过细致的调查研究，朱泽州从“烂摊子”中发现了宝贝——在当时长城公司100多名在职职工中，多数是大专以上学历的技术人员。人是干事兴业的第一要素，有了这样的硬实力，就不愁没有企业振兴的机会。朱泽州分析，之所以造成企业能节节颓败，其主要原因有两条：一是落后思想观念和陈旧思维模式在当道，二是大锅饭和平均主义思想在作怪。

朱泽州曾多次这样感慨道：“如果大家的思想观念仍然停留在过去‘大锅饭’的温柔梦乡中，形不成凝心聚力、奋发向上的进取氛围，势必企业的发展会不进则退，甚至还会破产倒闭得更快，因此转变职工思想观念是当务之急。”

不破不立，必须从思想上来一次“革命”。

围绕观念转变，长城公司开展了“五破五立”活动，即：破除等、靠、要的思想，树立自强不息、主动竞争的观念；破除一岗定终身的思想，树立岗位靠竞争、竞争靠能力的观念；破除收入能升不能降、福利待遇能增不能减的思想，树立收入靠贡献、福利提高靠发展的观念；破除有饭大家吃、无饭大家饿的思想，树立我靠公司生存、公司发展靠我的观念；破除干多干少干好干坏都一样的观念，树立多劳多得、“公司不养闲人”的观念。同时，企业还组织职工到外单位参观考察，亲身感受铁路系统各单位乘势而上、只争朝夕的发展态势，亲眼丈量公司与兄弟单位之间的差距！

经过这样的“内外结合”搞教育、树信心，大家的思想观念得到逐渐转变，继而形成了一心一意谋发展的和谐局面。

公司抓住机会，以此为契机在公司层层签订目标责任书，并按班子成员、中层干部、一般职工3个层面交纳了风险抵押金，同时，朱泽州在职工大会上郑重承诺：重奖不眼红，重罚不手软。

“人心齐，泰山移。”在朱泽州和他的新班子到任满一年的时候，公司扭亏为盈。企业有了盈余，朱泽州团队首先要做的是提高职工收入，做到用发展安人心，用实惠谢职工。

服了！仅仅一年光景，职工心中当初的那个“行政官”的影子早已不复存在，而所替代的是他们的好当家形象。

时至今日，长城公司已成长为颇具实力的公司了，但朱泽州经常还在告诫他的同事要居安思危，不可懈怠，珍惜来之不易的发展成就。

近几年来，长城公司与所有经济实体一样，都历经了金融危机等不利因素的影响，但经由摔打磨炼到齐心协力、经由艰辛跋涉到阳光坦途，伫立在广大职工心中的精神支柱已是傲立不倒，这就是凝心聚气的力量，这就是坚守信念的意志。

强筋壮骨，稳固基石，在市场风浪中展现卓越风采

带兵打仗，靠队伍，带兵打胜仗，要靠一支强大的铁军。

社会的每一寸进步，都要靠人类的积极进取而为之，企业的发展亦是这个道理。说到底，企业的竞争，就是人才的竞争。

长城公司管理层一直把留住人才、培养人才、吸引人才、运用人才放在企业长远发展的战略高度进行谋划。尽管还在企业比较困难的时候，企业就曾不惜重金将具有国家级专家和具有注册建筑师、国家注册结构师资格的人才揽入麾下；就曾将新分配来的大学毕业生作为重点培养对象，通过搭舞台、给课题、压担子、教方法，促使大学毕业生快速成长；就曾由企业高管带头，加强业务学习，积极参加各级业务培训和考试，提升企业全员业务水平。从2007年以来的六年间，长城公司平均每年用于培养人才方面的投入都在百万元以上。

几年前，企业人才匮乏令人难以想象，高级工程师仅有几人，国家注册监理工程师寥寥可数，而今企业已拥有高级工程师上百人，中级职称的有几百人，总监、项目经理100多人，专业监理工程师400多人，一大批懂技术、会管理、作风硬的管理骨干在国铁客运专线、大型项目上展示才华。在社会资源方面，几年前长城公司只能封闭在省内小圈圈里。如今，他们与多家国铁、地铁、大型企业集团及各级政府部门建立起了良好的互信关系，这些宝贵的资源为长城公司的发展提供了广阔的驰骋空间。

对于一个企业来说，有了人才优势，腰杆就能挺得更直，心中也就更有“底气”。

长城公司依靠日渐强壮的技术人才队伍，把紧盯路局内部和河南省内工程的封闭思维，开始向外延伸，他们的事业也在由以铁路为主业的基础上向路外拓展，先后参与了郑州、昆明、乌鲁木齐、南宁、武汉、太原等铁路局和青藏公司管辖的多条营业线路的改建、电气化改造、高速铁路客运专线、城际铁路的监理任务。同时，还先后参与了城市地铁、多条高速公路和大型市政建设项目的监理任务。

用一支队伍的整体素质去“丈量”一项事业的宽阔与长远，用一项事业的宽阔与长远去“标记”一种奋斗的伟大意义与社会效应，这种伟大意义与社会效应的精髓就是时代奉献精神。

志存高远，开拓疆域，不同凡响走神州

驶上快车道的长城公司把扩大市场作为孜孜以求的永恒主题。从实践中朱泽州深深体会到，开发市场一是要有长远眼光——正是他们以小项目为突破，才有了后来的新疆市场。二是要视野开阔——多年来他们广泛收集各类信息，为制定市场开发战略提供了准确依据。三是要跟踪不放——长城公司所开发的项目都是提前跟踪的结果。四是要有质量保障——以诚信赢取市场份额。

从2003年起，公司曾为自身发展制定了一个宏伟的“三个三年发展目标”，到2011年年底，三个三年的路程已经走完。回首走过的路，虽然有成功有不足，但企业最终还是发展壮大了——第一个三年目标，长城公司制定了“一年创业、二年打基础、三年上台阶”的目标。2006年，公司在新疆、昆明项目中中标，使他们走出了“省门”，跨越了行业，实现了走出困境的目标。第二个三年目标，即制定了“一年抓管理、二年拓市场、三年创效益”的目标。2007年，实现了两个甲级资质升级成功；2008年，公司上下共同奋斗，努力拼搏，外拓市场创下历史最好纪录；2009年，全员奋战抵御金融危机风险、克服内部管理机制不完善及历史遗留问题的处理等困难，使企业完成既定生产效益目标。第三个三年目标，制定“一年增积累、二年树品牌、三年巩固发展”目标。通过全员的不懈努力，从而实现了长城公司诚信经营的金字招牌。公司董事长朱泽州说，今后，长城公司可能还要继续制定第四个三年目标，为公司长远发展规划出更加美好的蓝图。

这个蓝图并不遥远，他们已经在探索的路上。2012年以来，长城公司在铁路建设市场萎缩、市场竞争异常激烈的情况下，实现了逆境突围，先后开发了郑机城际铁路、郑徐高速铁路、渝黔高速铁路及新疆红淖三等铁路的监理项目，同时还开发了部分郑州市政监理项目。其中与美国哈莫尼公司继沪昆高速铁路项目后，二次合作参与了郑徐高铁监理项目，更为难能可贵的是，公司积极储备人才，加强培训，在巴基斯坦国道修复项目中中标，又填补了企业援外项目的空白，使公司成为全国铁路监理企业为数不多的具有援外项目业绩的监理公司之一，实现了走出“国门”的夙愿。

严细管理，诚信天下，把大爱融入金色品牌

如果没有规范、独到的管理，机遇再好的企业也难以维持健康的发展。长城公司积极推行ISO9001质量体系认证，实行总监、项目经理负责制。公司认真执行监理规范和建设项目资料管理规程，从检验批检查记录、旁站监理记录到监理日记的填写、监理月报的编制，以及内业资料的整理归档，都提出了具体要求，特别是编写了公司现场监理工程师各专业的监理业务手册，使监理项目管理逐步走上规范化、科学化、标准化的道路，所承担监理项目的质量、安全实现了持续稳定。

如果说科学的管理为公司开疆拓土奠定了基础的话，诚信经营、服务至上则是公司赢得市场份额、不断做大市场蛋糕的法宝。信赖依托于真诚。2006年，长城公司与一家公司签订专用线设计项目的合同，对方要求必须在合同签订的几个月内由公司负责协调相关行政许可及批文。要说这是合同外的事项，但考虑业主的实际困难，长城公司毅然承诺下来。随后，公司有关人员经过数次艰苦协调，最终得到了批复，如期兑现了合同。在与山西一家铁路公司的合作中，公司不讲价钱，不讲条件，真诚相待，热情服务，从该项目的前期开始便派出三名专家，从调研到立项协调，再到垫付资金，有求必应，全力配合，直到感动对方，最终对方主动邀请长城公司参与该工程项目的建设任务。

任何一个蒸蒸日上、健康发展的企业，都有一套严密的管理制度，长城公司也不例外。他们从技术工作管理、生产现场管理、营销工作管理等方面都有完整的管理细则，尽管这样，公司领导集体更看重人的因素，更看重执行力。诚如，长城公司针对现场安全质量管理中暴露出的问题，每年都及时召开总监安全质量专题会议，创造性地提出监理工作的“三十二字方针”（服务为先、指导为上、监督检查、整改到位、严格规范、控制程序、责任到位、实现目标），在全体总监中引起强烈共鸣，对各监理站加强现场管理，确保安全质量形势持续稳定发挥了巨大的指导作用。

几年来，企业通过扎实的业绩向世人展示自己的实力，树立自己的形象。2005年，长城公司被评为河南铁路集团先进单位，2007年被铁道部评为“先进监理单位”，2008年获得河南省五一劳动奖状，2011年又荣获全国五一劳动奖状，2009年、2010年连续两年被铁道部评为“先进监理企业”，连续三年被河南省建设厅评为“先进监理企业”。公司董事长、总经理朱泽州先后被河南省铁路集团评为先进个人，被省国资委评为“优秀共产党员”，2006年被授予河南省五一劳动奖章，2009年被授予全国五一劳动奖章，并两次进京代表河南省出席全国劳模表彰大会和新中国成立60周年庆祝大会，受到党和国家领导人的亲切接见，还光荣当选区人大代表、省工商联执委。几年来，公司监理项目通过严格管理，多次获省部级奖励，公司现场管理的经验被多个铁路局作为样板推广，在铁路行业树立了公司良好的形象。

形象是实力的象征，形象是奋斗的结晶，一个个荣誉、一块块奖牌是对长城公司九年来创业的最好评价。

形象也是效益，形象更是品牌。长城公司大力推进形象工程建设，随着企业知名度的不断提升，市场份额不断增长。

关爱职工，凝聚力量，书写团结奋进美好篇章

“容颜越来越靓，衣冠越来越阔，住房越来越大，收入越来越高，心情越来越美，生活越来越好。”这就是职工对企业的进步给予最直观的评价。长城公司始终坚持发展为了职工、发展惠及职工的指导思想，把提高职工收入、改善职工生活状况作为立企之本。在几年前，职工平均月收入不足千元，几年来，他们的职工收入每年以不低于15%的速度增长，现在长城公司的普通员工年收入都增长了6倍多。这期间，还有着更让人为之感动的故事，为了提高员工收入，公司领导曾主动将集团公司奖励给公司班子的考核奖励奖给全体职工，还将本应奖励给本人的市场开发奖奖励给全体员工，即便在公司发展遇到困难的2011年，企业还提高了职工的工资标准。

收入的提高极大地改善了员工的生活质量，许多年轻职工按揭买了房，许多职工购买了汽车。现在长城公司的职工在孩子入托、入学时有了底气，出去旅游也不再囊中羞涩。

在长城公司，对员工的关爱体现在点点滴滴。对年轻职工，公司政治上关心，生活上照顾，婚姻上牵线搭桥当红娘，甚至在住宿小事上，也总是想方设法帮助他们寻找廉价房。职工结婚，只要有空公司领导都亲自到场祝贺；职工亲属去世，都要安排公司领导前去慰问。在公司管理层的提议下，公司组织全体员工分批到泰国、台湾进行了考察。公司管理层还带头捐款，在公司建立了扶危帮困基金，为公司困难职工解除后顾之忧。

“培训是给予职工的最大福利。”这是长城公司多年来始终不变的理念，多年来，公司积极创造条件让年轻的技术人员参加各类技术资格的培训考试，常年坚持不懈地对员工进行系统业务培训，给员工不断“充电”，“提素工程”在公司开展得如火如荼。

公司发展了更不忘社会责任。汶川地震发生后，公司两次组织员工为灾区人民捐款，几年来，公司多次参与了光彩事业、感恩行动、助学、助残等公益活动。

长城公司还积极发挥企业工会组织的作用，行政全力支持工会的工作。企业工会人才培养、劳动竞赛、文体活动开展活跃，为凝聚人心、振兴企业起到了应有的作用。

关爱职工就是关心企业发展。公司董事长朱泽州就常常说：“一个人浑身都是铁才能打几根钉子。一个人的本事再大，离开了集体，他将一事无成。所以说我得感谢我们的工会组织，包括上级工会组织，是工会组织发挥自身的职能，组织和引导职工积极奉献，为企业发展起到了巨大的作用。”

长城公司的温暖环境促成了人才的快速成长，人才的成长也就是企业发展的强大后盾。如今一大批业务精、善管理、作风硬的项目总监、项目经理，在祖国大江南北的多个高速铁路、高速公路、城市地铁、大型市政项目上担当重任，施展才华，他们不畏艰苦环境，扎根工地一线，勤勤恳恳、默默奉献，确保了项目的质量和安全，树立了公司的良好形象，成为推动公司发展的中坚力量！

一支好队伍、一个好班子、一位好班长，这也许就是长城公司不断成长进步的“基因”所在，其所迸发出来的巨大正能量，必将书写出“有志者事竟成”的传奇篇章！